Intelligence artificielle
L'IA utile.
Développée ici.
Beaucoup d'agences parlent d'IA. Nous en éditons. conve.re et Napwise sont nos produits : nous les concevons, nous les utilisons au quotidien, et nous les déployons chez nos clients alsaciens.
Produit 01 · disponible
conve.re
Un chatbot personnalisé sur votre site en 5 minutes.
Vous déposez vos PDF, Word, Excel et vos pages. conve.re les indexe, comprend leur contenu et répond aux visiteurs dans leur langue, en citant la source exacte. Une ligne de code à coller, et votre support tourne la nuit, le week-end et pendant les vacances.
- Compatible WordPress, Shopify, PrestaShop, Webflow, Wix
- Typographie, couleurs et ton alignés sur votre marque
- Multilingue natif — utile en zone frontalière
- Qualification de leads et transfert vers un humain
- Données hébergées en Europe, chiffrement AES-256
Quel est le délai de garantie sur la pièce réf. 4471 ?
La référence 4471 est garantie 24 mois pièces et main-d'œuvre, extensible à 36 mois avec le contrat Sérénité.source : conditions-garantie-2026.pdf · §3.2
Vous êtes ouverts samedi ?
L'atelier de Haguenau est ouvert le samedi de 9 h à 12 h. Souhaitez-vous que je réserve un créneau ?source : horaires.md
Produit 02 · en déploiement
Napwise
Vos tâches répétitives s'exécutent pendant que vous dormez.
Napwise connecte vos outils du quotidien — boîte mail, tableurs, CRM, facturation — et laisse l'IA traiter ce qui n'a jamais mérité votre temps : tri et réponse de premier niveau, relance des devis sans réponse, extraction de données depuis les pièces jointes, rapport hebdomadaire prêt à lire le lundi matin.
- Scénarios déclenchés par un e-mail, un formulaire ou une heure fixe
- Validation humaine possible sur chaque action sensible
- Journal complet des exécutions — vous savez toujours ce qui a été fait
- Chiffrage du temps gagné avant le déploiement
11 h récupérées par semaine
Tri des demandes entrantes, réponse automatique aux 12 questions les plus fréquentes, relance à J+5 des devis sans réponse, et synthèse d'activité le lundi à 8 h.
- —68 % d'e-mails de premier niveau
- +22 % de devis relancés signés
- 0 relance oubliée en 6 mois
Cas d'usage
Là où l'IA
fait vraiment gagner de l'argent.
Support client 24/7
Les questions les plus fréquentes trouvent une réponse instantanée, y compris à 22 h un dimanche. Vos équipes ne traitent plus que ce qui a de la valeur.
Qualification de leads
L'agent pose les bonnes questions, écarte les demandes hors cible et transmet un contact déjà cadré à votre commercial.
Recherche documentaire interne
Vos techniciens interrogent en langage naturel 800 pages de documentation constructeur, et obtiennent la page exacte.
Production de contenu
Fiches produit, pages de zone, descriptions techniques : un pipeline encadré qui multiplie le volume sans sacrifier la qualité.
Traitement des documents
Extraction automatique des données depuis les factures, bons de commande et PDF fournisseurs vers vos tableurs.
Visibilité dans les réponses IA
Structurer votre site pour être cité par les AI Overviews de Google, ChatGPT ou Perplexity quand un prospect pose sa question.
Notre position
Trois règles que
nous ne négocions pas.
Un cas d'usage avant un outil
Nous refusons les projets « on veut faire de l'IA ». S'il n'y a pas d'heures ou d'euros identifiables à gagner, nous vous le disons et nous ne facturons rien.
Un humain garde la main
Toute action sensible — envoi, engagement, facturation — passe par une validation. L'IA propose, vous décidez.
Vos données restent les vôtres
Hébergement européen, chiffrement, aucune réutilisation pour entraîner un modèle tiers, réversibilité totale à la demande.
Questions fréquentes
L'IA, sans le brouillard.
Mes données sont-elles envoyées à l'étranger ?
Non. conve.re stocke et traite vos documents sur une infrastructure européenne, avec chiffrement AES-256 au repos. Aucune de vos données n'est utilisée pour entraîner un modèle public. Nous fournissons la documentation nécessaire à votre registre RGPD.
Un agent IA peut-il inventer des réponses ?
C'est le risque principal d'un chatbot mal conçu. conve.re fonctionne en RAG : il ne répond qu'à partir des documents que vous lui donnez et cite systématiquement sa source. Quand l'information n'existe pas, il le dit et propose de transmettre la demande à un humain.
Combien de temps prend un déploiement ?
Pour un agent de support standard : une demi-journée d'indexation et de réglages, puis quelques jours d'observation des conversations réelles pour affiner le ton et les scénarios. Une automatisation métier sur mesure se compte en semaines, selon le nombre d'outils à connecter.
Faut-il changer d'outils pour utiliser l'IA ?
Non, et c'est même l'inverse de notre approche. Nous nous branchons sur ce que vous utilisez déjà — votre site, votre boîte mail, votre CRM, vos tableurs. Le but est de supprimer du travail, pas d'en ajouter.
Combien ça coûte ?
Un agent de support conve.re démarre à quelques dizaines d'euros par mois selon le volume de conversations. Une automatisation sur mesure fait l'objet d'un devis après cadrage — nous chiffrons systématiquement le temps gagné en face du coût, et nous vous le disons si le calcul n'est pas rentable.
Prochaine étape
Un cas d'usage en tête ?
Testons-le en 30 minutes.
Décrivez-nous la tâche qui vous coûte le plus de temps. Nous vous dirons franchement si l'IA peut la traiter — et ce que ça coûterait.